服务与支持

服务与支持

质量保证及售后服务承诺

我们视质量为企业的生命,以先进的生产工艺、科学的生产组织与管理、完善的检测设备和检测手段保证产品质量,并相继通过了ISO9001质量体系认证、CIS、SGS国际认证。产品严格按照国家标准组织生产,所有产品均通过国家级试验室型式检测,从原材料进厂至产品出厂,实行全方位的质量控制,从而使产品质量得以充分保证,出厂合格率达到100%
 
为让广大客户放心使用本公司产品,我公司就产品生产销售及售后服务等事项向客户郑重承诺:
 
、我公司严格履行与买方签订的订货合同。
二、我公司产品出厂前,严格按照国家技术标准,对产品质量、规格、性能、数量等进行准确、全面的检验,并出具产品质量合格证书、出厂试验报告及买方要求的试验项目数据和资料,未经检验 的不合格产品绝不出厂。
三、产品的常备附件、零配件、易损件,若买方根据运行要求提供,我公司积极配合。
四、我公司承诺对售出产品实行“三包一年”跟踪服务制,在一年内将按“包修、包退、包换” 服务。依照本产品用户说明书正确使用、安装,若因产品质量本身出现问题,售后服务人员省内24小时之内到达现场,省外48小时内到过现场进行解决问题。且长期负责技术咨询及售后服务。
五、质保期过后,客户若提出技术服务或故障处理的要求,我公司积极予以配合,只收检修成本费。
六、为方便客户,我公司特设销售售后服务电话(0757-85122088,85122171,18900877668)。